"Pizza Empire": klantresensies. Resensies oor werk in "Pizza Empire" (Moskou)

2024 Outeur: Isabella Gilson | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 03:15

Die pizza- en soesji-besigheid vandag is baie mededingend in enige stad, om nie eers te praat van Moskou nie. Baie ernstige maatskappye werk al in hierdie area wat al vir meer as 'n jaar kos aan hul klante vervaardig en aflewer. Ten spyte hiervan is daar in hierdie besigheid verskeie groot dienste wat suksesvol is onder kopers en, ten spyte van enige krisis, suksesvol in die mark werk. Dit sluit die Pizza Empire-maatskappy in.

Terugvoer oor hoe hoog die vlak van diens ontvang word deur die kliënt wat met hierdie diens werk, sowel as algemene inligting daaroor, sal in hierdie artikel aangebied word. In een van die afdelings sal ons ook die aanbevelings wat deur die maatskappy se werknemers gelaat is onder jou aandag voorhou om te verstaan hoe goed gekoördineer die werk binne die span is.

Algemene inligting

Ons begin natuurlik met die voorstelling van hierdie struktuur en die beskrywing daarvan. Dus, die maatskappy werk op die gebied van voedselaflewering. Sy hoofprofiel is pizza (wat beoordeel kan word deur die naam van die maatskappy "Pizza Empire"). Terselfdertyd merk resensies daarop dat ander disse ook op die spyskaart beskikbaar is, insluitend rolletjies, soesji, WOK-stelle (noedels en rys), en meer. Alles wat klante gewoonlik vir hul huis bestel as 'n heerlike ete vir die vakansie, vir byeenkomste met vriende en vir ander soortgelyke geleenthede.

Terselfdertyd het die maatskappy van sy eie kenmerke, bemarkingskyfies, met behulp waarvan hy vorder in die mark. Dit is veral 'n goeie werkservaring en 'n goeie reputasie. In hierdie bedryf is "Pizza Empire" (resensies bevestig dit) sedert 2002 werksaam. Oor die jare het die maatskappy duisende kliënte bedien, daarin geslaag om sy eie individuele werkmodel te ontwikkel en gekwalifiseerde werknemers ontvang wat geleer het om op 'n gekoördineerde wyse te werk. Dit alles maak dit natuurlik 'n orde van grootte meer mededingend as ander dienste.

Boonop fokus hulle hier op nuttige produkte en hul kwaliteit. Die beskrywing op die amptelike webwerf van die maatskappy sê dat dit nie verwys na voedselbymiddels wat skadelik vir ons liggaam is nie; volg die instruksies van Rospotrebnadzor streng en het alle sertifikate vir die produkte waaruit die geregte voorberei word.

Katalogus

Vir 'n kliënt wat sal kies wat om van hierdie diens te bestel, op die maatskappy se webwerf'n spesiale katalogus word aangebied. Dit lys al die disse wat beskikbaar is om te koop. Net deur die spyskaart met kategorieë rond te kyk, kan jy afdelings soos "Pizza", "Voorgeregte", "Slaaie", "Sop", "Nageregte" en nog baie meer opmerk. Elkeen van die geregte wat beskikbaar is om te bestel word voorsien van 'n kleurvolle prentjie, waardeur jy kan verstaan hoe jou bestelling sal lyk en wat jy daarvan moet verwag. Benewens die foto is daar ook 'n tekstuele beskrywing van elk van die disse, wat die kenmerke en bestanddele daarvan lys. Soos die resensies wat die Pizza Empire beskryf wys, stem die inligting wat hier aangebied word, as 'n reël ooreen met die werklikheid.

En natuurlik moet die assortiment as 'n aparte item opgemerk word. Daar is 'n redelike groot keuse van wat die kliënt kan bestel. Die kategorieë wat hierbo aangebied word, het 10-20 titels elk: dus sal selfs die mees bedorwe kliënt iets interessant vir homself vind.

Spesiale aanbiedings

Natuurlik, om die aantal bestellings te vermeerder en meer klante te lok, is die diens lojaal aan sy gereelde klante. Dus, volgens die inligting op die amptelike webwerf, word spesiale promosies gereeld hier gehou, soos: "Pizza van die Dag", "Verjaarsdag", "Happy Hours" en "3de Bylaag Gratis".

Net deur die name alleen, kan jy raai waarvan hulle praat. In die eerste geval bepaal die diens een tipe pizza, wat teen 'n verlaagde prys aangebied word. Elke dag word die naam van die gereg gedefinieer as Pizzavan die dag” verander, wat kliënte in staat stel om gereeld verskillende soorte geregte teen 'n lae prys te koop.

Die gebruiker se verjaarsdagpromosie is tipies vir ondernemings van hierdie soort: hulle gee jou die geleentheid om voordeel te trek uit 'n 10%-afslag op jou bestelling as jy jou paspoort kan wys en kan bewys dat dit vandag jou vakansie is.

Resensies wat die Pizza Empire-diens kenmerk, neem kennis dat die Happy Hours-program dien om gebruikers aan te moedig om bestellings op sekere tye van die dag te plaas. Dit is veral die periodes van 16:00 tot 18:00 en van 1:00 tot 5:00 ingesluit. Op hierdie tydstip kan die kliënt 'n spesiale wagwoord "Geluk bestaan" noem en 'n "Geskenk"-pizza gratis saam met die hoofbestelling kry.

Wat die “3rd Supplement Free”-promosie betref, kan ons sê dat dit 'n program is waarvolgens die restaurant die koste van elke derde (volgens die rekening in die tjek) bymiddel van jou bestelling aftrek. Die kliënt spaar dus op die bestanddele vir sy pizza en betaal minder wanneer hy iets in die Pizza Empire-ketting koop. Sushi (resensies bevestig dit), val as 'n reël nie in die promosies van die afleweringsdiens nie, en daar kan baie verduidelikings hiervoor wees. Miskien ondersteun die restaurant bestellings met promosies slegs vir 'n profielgereg - pizza. Aan die ander kant, miskien word die gewilde soesji al redelik gereeld bestel.

Persoonlike rekening

Elke kliënt word hier waardeer. Daarom het die eienaars van die diens 'n spesiale diens bekendgestel wat jou toelaat om te monitor watwatter bestellings die kliënt maak en watter smaakvoorkeure hy het. Deur op laasgenoemde te fokus, bied die stelsel die kliënt om 'n bestelling te plaas in ooreenstemming met wat hy meer hou.

Jy kan ook betaalmetodes hier spesifiseer om nie weer hierdie inligting in die toekoms in te vul nie, wat ook baie gerieflik is.

Die diens werk deur 'n stelsel van sulke "persoonlike rekeninge" ook om kontakbesonderhede van deelnemers in te samel en in staat te wees om kontak met hulle te hou, om in te lig oor afslag, spesiale aanbiedinge en promosies wat die diens inhou.

Aflewering

Behalwe om heerlike kos te kook, is aflewering een van die belangrikste aktiwiteite van die maatskappy. Dit is immers vir die kliënt belangrik nie net wat hy ontvang nie, maar ook hoe gou sy bestelling opdaag. In hierdie geval praat ons van die stiptelikheid van koeriers, die samehang van logistiek en die korrektheid van personeelbeheer.

In hierdie verband werk die diens goed: resensies neem kennis dat bestellings betyds afgelewer word en in die algemeen is daar geen probleme hiermee nie. En die feit dat die kliënt nie apart hoef te betaal vir sy bestelling om by sy bestemming te kom nie, speel ook 'n positiewe rol.

Aan die kant van die koeriers, inteendeel, daar is baie tekortkominge in die organisasie van die afleweringsdiens. Byna elke tweede koerier wat in die Pizza Empire-diens werk, wie se resensies ons ontleed het, het tot die gevolgtrekking gekom dat hy met te veel verantwoordelikheid toevertrou is vir die kies van bestellings, korrektheidroetebeplanning en finale aflewering. As in ander maatskappye spesiaal opgeleide mense dit doen, dan is in hierdie diens die koerier verantwoordelik hiervoor. Dit is een van die belangrikste tekortkominge wat verband hou met die Pizza Empire-maatskappy. Terugvoer van koerierwerknemers noem ook (op 'n negatiewe manier) die stelsel van boetes en streng beheer.

Aan die ander kant is daar baie positiewe aanbevelings dat die stelsel van boetes jou toelaat om op 'n hoër vlak te werk, werknemers meer versamel, verantwoordelik maak vir wat hulle doen. Oor hoe werk in die Pizza Empire-diens opgestel word, sal terugvoer van werknemers egter 'n bietjie verder in die teks gegee word.

Betaling

Benewens aflewering, is nog 'n belangrike kwessie betaling vir goedere en skikking tussen die maatskappy en die kliënt. In hierdie geval praat ons van die Empire Pizza-diens (Moskou). Resensies toon dat hulle alle moontlike betaalmetodes aanvaar, wat die gewildste in Rusland is. Dit is Webmoney en Yandex. Money elektroniese geldeenhede, kontant, sowel as Visa- en MasterCard-bankkaarte.

Die minimum bestellimiet, wat deur die stelselreëls bepaal word, is 500 roebels. Dit is hierdie bedrag wat die drempel is waaronder bestellings nie geplaas kan word nie. Hou dit in gedagte wanneer jy rolletjies in die Pizza Empire-netwerk wil bestel (resensies dui daarop dat dit hier effens goedkoper is as in ander ondernemings).

Klantresensies

Wat daarvanmaatskappye skryf in hul kommentaar kliënte wat reeds 'n bestelling hier geplaas het? Om uit te vind, het ons verskeie gespesialiseerde bronne met resensies besoek, waar gebruikers hierdie diens ook kenmerk.

Daar moet dadelik gesê word dat die meeste van die eienskappe positief is. Mense laat 4-5 sterre uit 5, wat die kwaliteit van hierdie diens evalueer. Hulle hou van die gereg self: hoe dit lyk, watter smaak dit het en hoe dit afgelewer is; en diens in hierdie maatskappy. Boonop geld dit vir beide die Moskou-afdeling en die takke van die Empire Pizza-diens (Kolomna). Resensies wys daarop dat baie klante aangenaam verras is deur pizza teen so 'n bekostigbare prys te bestel. Baie het nie eers verwag dat so 'n begrotingsdiens sulke heerlike geregte kan aanbied nie.

Wat negatiewe opmerkings betref, dit sluit byvoorbeeld stories in oor hoe die koerier vertraag is en die pizza eers 'n paar uur later afgelewer is; asook die feit dat die maatskappy te aanhoudend is om sy dienste te adverteer. As jou bestelling egter regtig te lank onderweg is, sal die diens jou vergoed vir die wag deur 'n bietjie pizza gratis te verskaf.

In algemene terme werk die diens redelik glad, en baie klante waardeer en respekteer dit.

Vakatures

Kom ons praat nou bietjie oor hoe dienswerknemers leef: wat hulle van hul werk dink, hoe goed bestuur hulle behandel en wie hier oor die algemeen meer waardeer word: 'n kliënt of 'n werknemer.

Om mee te begin, kom ons lys die lys spesialiteite wat relevant is vir hierdie diens. Dit is inbelsentrumoperateurs, administrateurs (bestuurders van bestellingaflewering), koeriers, sowel as spesialiste in kookkuns. Eintlik al daardie mense wat die werking van sulke dienste verseker "van A tot Z".

Jy kan die werksomstandighede, spesiale vereistes vir elke vakature, asook die betalingskema op die maatskappy se webwerf sien, in 'n spesiale afdeling genaamd "Vacancies".

Soos die werknemer beoordeel wat die Pizza Empire-vertoning kenmerk, as jy vir een van hierdie vakatures aansoek doen, sal die antwoord redelik vinnig verskaf word. Hulle soek regtig personeel hier, so hulle sal dalk in jou belangstel.

Werknemerresensies

Wat sê die werknemers self oor werksomstandighede in die maatskappy? Eerstens is dit nodig om te sê oor die klassieke twee tipes van alle aanbevelings: positief en negatief. In enige maatskappy is daar "twee kampe" van werknemers: die eerste sê dat hulle daarvan hou om in hierdie diens te werk, hulle is heeltemal tevrede met die geleentheid om meer as die toegewese skedule te werk; Ek hou daarvan om alles vinniger en beter te doen om 'n wenk te ontvang; Ek hou van die geleentheid om te leer, ondervinding op te doen en op die loopbaanleer te groei. Aan die ander kant is daar diegene wat, inteendeel, aanvoer dat die toestande hier eenvoudig verskriklik is. Hulle hou nie van die manier waarop die werk in die Pizza Empire-diens georganiseer word nie. Resensies van sulke mense noem die stelselboetes, wat jou net die geleentheid ontneem om normaal te verdien; hulle onthou slegte base en oor die algemeen moeilike omstandighede waarin hulle elke dag moet deurbring. Oor die algemeen hou hulle nie van alles van Pizza Empire nie.

Resensies oor die werkgewer van sulke mense moet natuurlik nie ernstig opgeneem word nie. Daar is altyd diegene wat “op die verkeerde plek” is en bloot hieraan ly, en niks wil verander nie. Diegene wat regtig daarvan hou om in die maatskappy te werk, doen meer en vinniger, toon lewendigheid, entoesiasme en 'n begeerte om die diens te verbeter, begin by hulself. Dit is op sulke mense wat die hele besigheid rus, dit is hierdie werknemers wat in staat is om die vlak van diens te verbeter met eenvoudige aksies en 'n banale demonstrasie van verantwoordelikheid.

As jy byvoorbeeld twyfel of dit die moeite werd is om hier te gaan werk, dink ernstig daaroor of jy gereed is hiervoor. Aan die een kant bied sulke vakatures werklik 'n geleentheid om meer te verdien deur fooitjies, sowel as deur bykomende bestellings. Aan die ander kant is dit 'n groot verantwoordelikheid en die geleentheid om in boetes en ander probleme te beland. Boonop word dit oor die Pizza Empire-maatskappy gerapporteer deur die resensies van administrateurs en kommentaar van gewone koeriers (dit wil sê, ongeag die posisie).

In algemene terme moet jy nie bang wees dat jy met 'n salaris verneuk sal word, van vakansie ontneem sal word of nie die geleentheid sal kry om in 'n normale atmosfeer te werk nie. 'n Maatskappy wat sulke praktyke beoefen, sou lankal die onderwerp van openbare bespreking geword het.

Gevolgtrekkings

Ons lees links oor die diensResensies van "Pizza Ryk" (Moskou en Kolomna). As ons dit vergelyk, kan ons met vertroue sê dat daar geen groot verskil is tussen die houding van kliënte tot hierdie diens in twee heeltemal verskillende dele van ons land (beide op 'n territoriale en kulturele basis). Mense noem die maatskappy stabiel omdat dit sedert 2002 op die mark is en net groei.

Sy word ook beskryf as wat 'n hoë vlak van diens lewer. Hier probeer hulle om jou bestelling so gou moontlik af te lewer, wat jou tyd spaar en so die gereg nog warm hou. Daarbenewens sorg hulle hier vir jou geld: hulle bied verskeie afslag, gee jou die geleentheid om bonusse te ontvang, gebruik 'n paar daaglikse promosies, ensovoorts.

Boonop, al die resensies wat ons kon kry, het opgemerk dat die pizza hier heerlik is. Al is jou koerier laat, sal hy vir jou’n heerlike gereg bring wat al jou ontevredenheid (saam met vergoeding) sal opvrolik. Daarom maak net hierdie kriteria dit reeds moontlik om hierdie kosafleweringsdiens positief te karakteriseer en dit by jou vriende aan te beveel.

As jy 'n begeerte het om iets smaakliks te probeer, maar jy het nie die krag om vir jouself aandete te kook nie, bestel pizza by die Pizza Empire-netwerk en evalueer self die maatskappy se werk. Ons is absoluut seker dat jy sal hou van die bestelling wat geplaas word en jy sal gereeld die dienste van die maatskappy in die toekoms gebruik. Veral omdat die pryse hier so laag is!